Prowadzisz firmę w branży? Szukasz możliwości współpracy? Napisz do nas >

regulamin

przedstawienie zasad obowiązujących w ramach platformy i usług

§1 Postanowienia ogólne

§2 Definicje

§3 Usługi świadczone drogą elektroniczną

§4 Platforma

§5 Rejestracja Konta na Platformie

§6 Zakup Subskrypcji

§7 Odstąpienie od Umowy przez Konsumenta

§8 Warunki użytkowania Platformy

§9 Reklamacje

§10 Prawa autorskie

§11 Postanowienia końcowe

§1 Postanowienia ogólne

  1. Właścicielem i administratorem internetowej platformy pod nazwą „Ślubly”, funkcjonującej pod adresem: https://slubly.pl („Platforma”), jest Websited Sp. z o.o. z siedzibą w Gliwicach (44-103), ul. Ligonia 1/1, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy w Gliwicach, X Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, pod numerem KRS: 0000906344, NIP: 6312697830.
  2. Z właścicielem i administratorem można się skontaktować:
    1. listownie na adres siedziby: ul. Ligonia 1/1, 44-103 Gliwice,
    2. adres poczty elektronicznej: kontakt@slubly.pl,
    3. numery telefonu: 723 292 572 lub 785 542 585.
  3. Dane wskazane w ust. 2 powyżej służą także jako punkt kontaktowy dla organów państw członkowskich, Komisji i Rady Usług Cyfrowych, w związku z uprawieniami nadanymi przez Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2022/2065 z dnia 19 października 2022 r. w sprawie jednolitego rynku usług cyfrowych oraz zmiany dyrektywy 2000/31/WE (akt o usługach cyfrowych) (Tekst mający znaczenie dla EOG). Kontakt może odbywać się w języku polskim oraz angielskim.
  4. Regulamin określa warunki i zasady funkcjonowania Platformy oraz prawa i obowiązki Użytkowników. Platforma dostępna jest również za pośrednictwem urządzeń mobilnych.
  5. Treść Regulaminu znajduje się na Platformie pod adresem: https://slubly.pl/regulamin/. Regulamin jest udostępniany Użytkownikowi nieodpłatnie w formie, która umożliwia jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie.
  6. Z Biurem Obsługi Klienta można się skontaktować pod adresem e-mail: kontakt@slubly.pl lub pod numerem telefonu: 723 292 572 lub 785 542 585. BOK czynny jest w godzinach 8-17 od poniedziałku do piątku z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.

§2 Definicje

  1. BOK – Biuro Obsługi Klienta, dostępne pod adresem e-mail kontakt@slubly.pl – całą dobę i pod numerem telefonu 723 292 572 lub 785 542 585 w godzinach 8-17 od poniedziałku do piątku z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.
  2. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna, jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która zawiera z Dostawcą umowę. Zasady zawierania umów o Subskrypcję przez Klientów określone są w Ogólnych Warunkach Umowy.
  3. Konsument – pełnoletnia osoba fizyczna, posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, dokonująca zakupów na Platformie w zakresie niezwiązanym bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową lub pełnoletnia osoba fizyczna, posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, dokonującą zakupów na Platformie w zakresie związanym bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla klienta charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez niego działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej.
  4. Konto – indywidualny dla każdego Użytkownika panel, uruchomiony na jego rzecz przez Dostawcę, po dokonaniu przez Użytkownika Rejestracji.
  5. Moderacja – działania podejmowane przez Dostawcę, mające na celu wykrywanie, identyfikowanie i zwalczanie Niedozwolonych Treści, w tym środki wdrażane przez Dostawcę, które wpływają na ich dostępność, widoczność i osiągalność Niedozwolonych Treści, w szczególności ograniczenie dostępu do Niedozwolonych Treści lub ich usunięcie, lub które wpływają na możliwość przekazywania takich informacji przez Użytkowników, w szczególności zawieszenie lub usunięcie Konta oraz zablokowanie Użytkownikowi możliwości korzystania z Platformy.
  6. Niedozwolone Treści – Treści Użytkownika zabronione przez powszechnie obowiązujące przepisy prawa, w tym m.in. propagujące przemoc lub naruszające dobra osobiste i inne prawa osób trzecich lub Treści niezgodne z Regulaminem.
  7. Prawa konsumenta – ustawa o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014 roku (Dz.U. z 2020 r. poz. 287).
  8. Dostawca– Websited Sp. z o.o. z siedzibą w Gliwicach (44-103), ul. Ligonia 1/1, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy w Gliwicach, X Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, pod numerem KRS: 0000906344, NIP: 6312697830, adres poczty elektronicznej: kontakt@slubly.pl, numer telefonu: 723 292 572 lub 785 542 585.
  9. Regulamin – niniejszy regulamin.
  10. Subskrypcja – usługa świadczona drogą elektroniczną, dostępne na Platformie abonamenty uprawniające do korzystania z dedykowanych Treści Cyfrowych. Subskrypcja może być zakupiona na czas oznaczony. Lista aktualnie dostępnych abonamentów znajduje się na Platformie.
  11. Treść Cyfrowa – Treści wytwarzane i dostarczane w postaci cyfrowej niezapisane na materialnym nośniku, dostarczane w ramach Subskrypcji przez Dostawcę za pośrednictwem Platformy na rzecz Użytkownika, za zapłatą ceny.
  12. Umowa – oznacza umowę o dostarczanie treści cyfrowych, świadczenie usług cyfrowych lub umowę o świadczenie usług.
  13. Usługa – usługi świadczone przez Dostawcę drogą elektroniczną za pośrednictwem Platformy, uregulowane Regulaminem.
  14. Usługa Cyfrowa – usługa dostarczana w ramach Subskrypcji przez Dostawcę za pośrednictwem Platformy na rzecz Użytkownika za zapłatą ceny, pozwalająca Użytkownikowi na:
    1. przetwarzanie, przechowywanie lub dostęp do danych w postaci cyfrowej,
    2. wspólne korzystanie z danych w postaci cyfrowej, które zostały przesłane lub wytworzone przez Użytkownika lub innych użytkowników tej usługi,
    3. inne formy interakcji za pomocą danych w postaci cyfrowej.
  15. UŚUDE – ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną z dnia 18 lipca 2002 roku (Dz. U. z 2020 r. poz. 344).
  16. Użytkownik – pełnoletnia osoba fizyczna, posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, korzystająca z Platformy, zakładająca Konto jako użytkownik indywidualny i dokonująca samodzielnego zakupu Subskrypcji lub korzystająca z Platformy na podstawie zaproszenia w związku z umową zawartą przez Klienta.

§3 Usługi świadczone drogą elektroniczną

  1. Dostawca jest usługodawcą usług świadczonych drogą elektroniczną w rozumieniu UŚUDE. Regulamin stanowi jednocześnie regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną w rozumieniu art. 8 UŚUDE.
  2. Za pośrednictwem Platformy, Dostawca świadczy następujące Usługi:
    1. Konto,
    2. zakup Subskrypcji,
    3. dostarczanie Treści Cyfrowych,
    4. inne usługi dostępne na Platformie, aktualnie dostępne dla Użytkowników.
  3. Przed rozpoczęciem korzystania z Platformy każdy Użytkownik ma obowiązek zapoznania się z treścią Regulaminu. Korzystając z Platformy, w tym zakładając Konto, Użytkownik wyraża zgodę na treść Regulaminu oraz zobowiązuje się do jego przestrzegania.
  4. Dla współpracy z systemem teleinformatycznym, którym posługuje się Dostawca i w celu korzystania z Platformy, Użytkownik musi dysponować sprzętem i systemem spełniającym następujące minimalne wymagania techniczne:
    1. stabilne połączenie z siecią Internet;
    2. przeglądarka internetowa umożliwiająca wyświetlanie na ekranie komputera dokumentów HTML. Przeglądarka powinna akceptować pliki cookies. System współpracuje poprawnie z następującymi przeglądarkami, w najnowszej zaktualizowanej wersji:
      • Google Chrome,
      • Mozilla Firefox,
      • Opera,
      • Safari,
      • Microsoft EDGE,
    3. poprawnie skonfigurowana poczta elektroniczna.
  5. W przypadku, gdy korzystanie z oferowanych Usług wymaga spełnienia dodatkowych warunków technicznych, warunki te wskazane są w ich opisie, znajdującym się przy danej Usłudze na stronie Platformy.
  6. W przypadku Usług dostępnych za pomocą urządzeń mobilnych, warunkiem ich świadczenia jest posiadanie właściwego rodzaju urządzenia mobilnego zainstalowanie jednej z preferowanych przeglądarek internetowych w najnowszych dostępnych wersjach z oficjalnych źródeł:
    • Chrome for Android,
    • Safari on iOS,
    • Samsung Internet,
    • Opera Mobile.
  7. Z zastrzeżeniem zdania kolejnego, Użytkownik przyjmuje do wiadomości, iż dostęp do treści znajdujących się na Platformie ograniczony jest wyłącznie do odtworzenia lub wyświetlenia treści, bez możliwości ich pobrania, modyfikacji, ingerencji w ich treść, z wyłączeniem treści wyraźnie udostępnionych do pobrania przez Dostawcę.
  8. Użytkownik zobowiązuje się do niepodejmowania działań, które mogłyby zagrozić prawidłowemu funkcjonowaniu Platformy. W ramach Platformy zabronione jest korzystanie z wirusów, botów, robaków bądź innych kodów komputerowych, plików lub programów (w szczególności automatyzujących procesy skryptów i aplikacji bądź innych kodów, plików lub narzędzi). Zakazane jest dodawanie treści o charakterze bezprawnym przez Użytkowników.
  9. Użytkownik zobowiązany jest w szczególności do:
    1. niedostarczania i nieprzekazywania Niedozwolonych Treści,
    2. korzystania z Platformy w sposób niezakłócający jej funkcjonowania, w szczególności poprzez użycie określonego oprogramowania lub urządzeń,
    3. niepodejmowania działań takich jak: rozsyłanie lub umieszczanie w ramach Platformy niezamówionej informacji handlowej (spam),
    4. korzystania z Platformy w sposób nieuciążliwy dla innych Użytkowników oraz dla Dostawcy,
    5. korzystania z wszelkich treści zamieszczonych w ramach Platformy jedynie w zakresie własnego użytku osobistego,
    6. korzystania z Platformy w sposób zgodny z przepisami obowiązującego na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej prawa, postanowieniami Regulaminu, a także z ogólnymi zasadami korzystania z sieci Internet.
  10. Dostawca jest uprawniony do monitorowania i Moderowania Treści. Dostawca nie używa narzędzi służących do automatycznego Moderowania treści.
  11. Dostawca umożliwia Użytkownikom zgłaszanie obecność Niedozwolonych Treści w Portalu. Do zgłaszania Niedozwolonych Treści stosuje się odpowiednio postanowienia § 9 Regulaminu, z zastrzeżeniem ust. 12 poniżej.
  12. W zgłoszeniu Użytkownik jest zobowiązany podać:
    1. dokładną elektroniczną lokalizację Treści w postaci bezpośredniego linku URL do Treści,
    2. przyczyny uznania Treści za Niedozwoloną Treść,
    3. oświadczenie potwierdzające powzięte w dobrej wierze przekonanie osoby lub podmiotu dokonujących zgłoszenia, że informacje i zarzuty w nim zawarte są prawidłowe i kompletne.
  13. W razie powzięcia informacji o Niedozwolonych Treściach Dostawca podejmie stosowane działania mające na celu ich Moderację. W razie powzięcia jakichkolwiek informacji dających podstawę do podejrzenia, że popełniono lub może dojść do popełnienia przestępstwa Dostawca zgłosi ten fakt do odpowiednich organów ścigania.
  14. Jeśli Dostawca dysponuje danymi umożliwiającymi skontaktowanie się z Użytkownikiem, który umieścił Niedozwoloną Treść, powiadomi go o dokonanej Moderacji. Powiadomienie zawiera co najmniej wskazanie podstawy umownej i/lub prawnej, na której Dostawca opiera swoją decyzję.
  15. Użytkownikowi, który umieścił Niedozwoloną Treść, przysługuje prawo odwołania od decyzji Dostawcy, o której mowa w ust. 14 powyżej, z zastrzeżeniem że czas na złożenie odwołania wynosi 6 miesięcy od dnia otrzymania przez Użytkownika decyzji Dostawcy, o której mowa w ust. 14 powyżej.
  16. Dostawca zastrzega, że korzystanie z Usług określonych w Regulaminie może wiązać się ze standardowym ryzykiem związanym z wykorzystaniem sieci Internet i rekomenduje Użytkownikom przedsięwzięcie odpowiednich kroków w celu ich zminimalizowania. Dostawca zapewnia działanie systemu teleinformatycznego, który umożliwia korzystanie z usług świadczonych drogą elektroniczną, w sposób uniemożliwiający dostęp osób nieuprawnionych do treści przekazu składającego się na te usługi, w szczególności przy wykorzystaniu technik kryptograficznych odpowiednich dla właściwości świadczonych usług, a także jednoznaczną identyfikację stron usług świadczonych drogą elektroniczną. W razie planowanych przerw, modernizacji lub też w innych podobnych wypadkach, Dostawca powiadomi o nich Użytkownika poprzez udostępniony mu adres e-mail lub poprzez komunikat na Platformie.
  17. Rozpoczęcie przez Użytkownika korzystania z Usług objętych Regulaminem, dostępnych w ramach Platformy, jest równoznaczne z zawarciem umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną.
  18. Zgoda Użytkownika na korzystanie z Usług może być w każdej chwili cofnięta. Rozwiązanie umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną, wykonywanej na zasadach określonych w Regulaminie, dokonuje się w sposób opisany w Regulaminie. W przypadku Użytkowników, którzy nie nabyli Subskrypcji rozwiązanie ww. umowy następuje poprzez zaprzestanie korzystania z Platformy lub usunięcie Konta. W przypadku zaprzestania korzystania z Platformy przez Użytkownika, który zarejestrował Konto, tj. gdy od dnia ostatniego logowania upłynął rok, Dostawca uprawniony jest do usunięcia Konta, chyba że Użytkownik posiada aktywną Subskrypcję.
  19. Użytkownik ma prawo zgłaszać Dostawcy prośby o wprowadzenie zmian w dostarczonych Treściach Cyfrowych. Wszelkie zgłoszenia zmian powinny być precyzyjne i szczegółowe, tj. dokładnie wskazujące element, który ma zostać zmieniony, oraz kierunek zamierzonych modyfikacji. Propozycje zmian nie mogą zmierzać do radykalnej zmiany charakteru Treści Cyfrowych ani prowadzić do ich znaczącej modyfikacji w sposób, który zmieni ich podstawowy charakter, strukturę lub estetykę, w szczególności w kontekście wyjściowego projektu strony.
  20. Wszelkie zgłoszone zmiany są rozpatrywane przez Dostawcę, który, według własnego uznania, zdecyduje o ich akceptacji lub odrzuceniu. Zmiany w Treściach Cyfrowych mogą być dokonywane jedynie za uprzednią zgodą Dostawcy.
  21. Do reklamacji usług świadczonych drogą elektroniczną stosuje się odpowiednio postanowienia § 9 Regulaminu, przy czym termin na zgłoszenie reklamacji liczy się od momentu wystąpienia zdarzenia uzasadniającego złożenie reklamacji.
  22. W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie w zakresie świadczenia usług drogą elektroniczną zastosowanie mają powszechnie obowiązujące przepisy prawa, w szczególności UŚUDE.

§4 Platforma

  1. Celem funkcjonowania Platformy jest udostępnianie Użytkownikom możliwości zakupu Subskrypcji upoważniającej do uzyskania dedykowanych Treści Cyfrowych.
  2. Dostawca uprawniony jest do aktualizacji, zmiany lub usuwania dostępnych na Platformie treści lub funkcjonalności.
  3. Wszystkie materiały i treści prezentowane na Platformie mają charakter informacyjny.
  4. W celu wypełnienia obowiązku wynikającego z art. 12 ust. 1 pkt 19 i 20) Ustawy o Prawach Konsumenta, Dostawca informuje, że udostępniane na Platformie Treści i Usługi Cyfrowe mają funkcjonalności wskazane w jej opisie na Platformie. Dostawca dokłada wszelkich starań w zastosowaniu technicznych środków ochrony przed nieuprawnionym dostępem.
  5. Treści i Usługi Cyfrowe są kompatybilne ze sprzętem cyfrowym lub oprogramowaniem wskazanym w § 3 ust. 4 i 6 Regulaminu.
  6. Wsparcie techniczne Użytkownik może otrzymać, kontaktując się z Dostawcą na następujący adresem e-mail: kontakt@slubly.pl lub pod numerem telefonu: 723 292 572 lub 785 542 585.

§5 Rejestracja Konta na Platformie

  1. Użytkownik Platformy może zarejestrować Konto samodzielnie („Rejestracja„).
  2. Dostęp do Konta wymaga zalogowania, po zarejestrowaniu się przez Użytkownika, zgodnie z procedurą określoną poniżej.
  3. Rejestracja Konta jest bezpłatna.
  4. W celu zarejestrowania się na Platformie, każdy Użytkownik wypełnia drogą elektroniczną formularz rejestracyjny udostępniony na Platformie (dalej „Formularz Rejestracyjny”).
  5. Użytkownik ponosi odpowiedzialność za prawdziwość i prawidłowość danych podanych przez niego w Formularzu Rejestracyjnym.
  6. Podczas Rejestracji Użytkownik ustala hasło do Konta. Loginem Użytkownika jest adres e-mail. Użytkownik zobowiązany jest nie udostępniać Konta osobom trzecim, w szczególności nie podawać im loginu i hasła do Konta. Dostawca nie ponosi odpowiedzialności za czynności dokonane przez nieuprawnione osoby trzecie, które uzyskały dostęp do Konta, w szczególności w wyniku niedochowania zasad ostrożności przez Użytkownika przy posługiwaniu się loginem i hasłem do Konta.
  7. Wypełniając Formularz Rejestracyjny, Użytkownik potwierdza zapoznanie się, akceptację i przyjęcie do stosowania postanowień Regulaminu oraz zapoznanie się z Polityką Prywatności.
  8. Po przesłaniu prawidłowo wypełnionego Formularza Rejestracyjnego, Użytkownik otrzymuje potwierdzenie dokonania Rejestracji drogą elektroniczną na podany w Formularzu Rejestracyjnym adres poczty elektronicznej.
  9. Użytkownik uprawniony jest do zmiany danych podanych w Formularzu Rejestracyjnym poprzez odpowiednią zakładkę na Koncie.
  10. Usunięcie Konta jest równoznaczne z rezygnacją z korzystania z Platformy. Użytkownik ma możliwość w każdej chwili, bez podania przyczyny i bez ponoszenia z tego tytułu jakichkolwiek opłat usunąć Konto poprzez wysłanie stosownego żądania do Dostawcy, za pośrednictwem poczty elektronicznej, na adres email wskazany w Regulaminie. Dostawca potwierdza usunięcie Konta przez Użytkownika. Usunięcie Konta przez Użytkownika posiadającego aktywną Subskrypcję powoduje rezygnację z aktywnych Subskrypcji oraz utratę dostępu do dedykowanych Treści Cyfrowych, zgodnie z §6 ust. 12 Regulaminu. Po usunięciu Konta, nie ma możliwości jego przywrócenia.

§6 Zakup Subskrypcji

  1. W celu zakupu Subskrypcji, Użytkownik, który dokonał Rejestracji, loguje się na Platformie, a następnie dokonuje wyboru Subskrypcji. Dostawca oferuje Subskrypcje na czas określony (terminowe). Rodzaje Subskrypcji oraz ich ceny podane są na Platformie. W ramach Subskrypcji Użytkownik uzyskuje dostęp do Treści Cyfrowych oraz Usług Cyfrowych oferowanych przez Dostawcę w ramach Platformy.
  2. W przypadku gdy Użytkownik żąda wystawienia faktury VAT z tytułu zakupu Subskrypcji powinien wskazać dodatkowo dane wymagane dla jej wystawienia. W celu otrzymania faktury VAT Użytkownik musi podać Dostawcy nazwę firmy oraz numer NIP w momencie rozpoczęcia transakcji.
  3. W celu zakończenia zakupu Subskrypcji, należy kliknąć przycisk „Zamawiam i płacę”.
  4. Cena za Subskrypcję na czas określony rozliczana jest z góry za cały okres subskrypcyjny, zgodnie z wyborem Użytkownika. Rozliczenia transakcji kartą płatniczą prowadzone są za pośrednictwem operatora Przelewy24.
  5. Płatność za Subskrypcję jest uiszczana z góry poprzez pobranie kwoty odpowiadającej cenie za świadczenie usług w danym okresie rozliczeniowym w ramach wybranej Subskrypcji za pośrednictwem wybranej formy płatności przez Użytkownika.
  6. Jeżeli płatność nie powiedzie się z przyczyn, które leżą po stronie Użytkownika, w tym z powodu braku środków na karcie płatniczej, Użytkownik otrzyma na adres poczty elektronicznej wiadomość informującą o braku pobrania opłaty za Subskrypcję. Dostawca nie podejmuje kolejnych prób ściągnięcia płatności. Dostawca może wyłączyć świadczenie usługi Subskrypcji. W takim wypadku Użytkownik otrzyma na adres poczty elektronicznej informację o wyłączeniu Subskrypcji z powodu braku płatności.
  7. Szczegółowe warunki korzystania z form płatności określonych w ust. 4 powyżej, dostarczanych przez podmioty trzecie, określone są w regulaminach udostępnianych przez te podmioty. Korzystanie z ww. form płatności oznacza akceptację przez Użytkownika ww. regulaminów oraz oznacza udostępnienie danych osobowych Użytkownika na rzecz takich podmiotów trzecich w zakresie niezbędnym do realizacji płatności. Dostawca nie ponosi odpowiedzialności za działania lub zaniechania podmiotów trzecich realizujących proces płatności.
  8. Okres rozliczeniowy, za który naliczana jest opłata subskrypcyjna wskazany jest na Platformie.
  9. Umowę Subskrypcji uważa się za zawartą z chwilą otrzymania przez Użytkownika potwierdzenia zakupu Subskrypcji.
  10. Koszt Subskrypcji może ulec zmianie, wówczas wykupiona Subskrypcja do końca okresu rozliczeniowego pozostaje w tej samej cenie.
  11. O planowanej zmianie opłaty subskrypcyjnej Dostawca poinformuje Użytkowników z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem, w formie wiadomości e-mail przesłanej na posiadany adres Użytkownika.
  12. Użytkownik może zrezygnować z Subskrypcji na czas określony w dowolnym momencie, składając oświadczenie poprzez bezpośredni kontakt z BOK, ze skutkiem natychmiastowym.
  13. Konsument otrzymuje utrwalenie, zabezpieczenie, udostępnienie oraz potwierdzenie zawarcia Umowy, w rozumieniu art. 21 Ustawy o prawach konsumenta, za pośrednictwem Platformy oraz poprzez wiadomość e-mail przesłaną na adres wskazany podczas Rejestracji.
  14. W przypadku obniżenia ceny Subskrypcji Dostawca obok informacji o cenie zamieszcza również informację o najniższej cenie tych Subskrypcji, która obowiązywała w okresie 30 dni przed wprowadzeniem obniżki. Jeżeli dana Subskrypcja jest oferowana do sprzedaży w okresie krótszym niż 30 dni, obok informacji o obniżonej cenie Dostawca zamieszcza również informację o najniższej cenie Subskrypcji, która obowiązywała w okresie od dnia rozpoczęcia oferowania Subskrypcji do sprzedaży do dnia wprowadzenia obniżki.

§7 Odstąpienie od Umowy przez Konsumenta

  1. Jeżeli Użytkownik jest Konsumentem, na podstawie art. 27 Praw konsumenta przysługuje mu prawo do odstąpienia od Umowy w ciągu 14 (czternastu) dni kalendarzowych od dnia jej zawarcia, jako zawartej na odległość, z zastrzeżeniem postanowień poniżej dotyczących umowy o dostarczanie Treści Cyfrowych oraz świadczenia Usług Cyfrowych.
  2. Do zachowania tego terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed upływem ww. terminu. Jeżeli Użytkownik nie jest Konsumentem, poniższych postanowień nie stosuje się. Oświadczenie o odstąpieniu od Umowy może być złożone w dowolnej formie, w tym według wzoru stanowiącego Załącznik nr 2 do Prawa konsumenta. W przypadku odstąpienia od Umowy jest ona uważana za niezawartą.
  3. Dostawca zwraca niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia Konsumenta o odstąpieniu od Umowy, wszystkie dokonane przez Konsumenta płatności. Zwrot płatności następuje przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył Konsument, tj. zwrot płatności nastąpi odpowiednio, na numer rachunku bankowego lub na konto przypisane do karty płatniczej lub kredytowej, chyba, że w oświadczeniu o odstąpieniu od Umowy Konsument wskazał inny numer rachunku bankowego wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami.
  4. Za chwilę rozpoczęcia spełniania świadczenia w przypadku Treści Cyfrowych lub Usług Cyfrowych uznaje się moment doręczenia Klientowi uzyskania dostępu do Treści Cyfrowych lub Usług Cyfrowych, chyba że zastrzeżono inaczej.
  5. Prawo odstąpienia od umowy o dostarczanie Treści Cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym, za które Konsument jest zobowiązany do zapłaty ceny, nie przysługuje, jeżeli Dostawca rozpoczął świadczenie za wyraźną i uprzednią zgodą Konsumenta, który został poinformowany przez rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia przez Dostawcę utraci prawo odstąpienia od umowy, i przyjął to do wiadomości, a Dostawca przekazał Konsumentowi potwierdzenie, o którym mowa w art. 15 ust. 1 i 2 albo art. 21 ust. 1 Prawa konsumenta.
  6. W przypadku Treści Cyfrowych dobrowolną decyzję o rozpoczęciu dostarczania Treści Cyfrowych Konsument podejmuje przed zawarciem umowy o dostarczanie Treści Cyfrowych poprzez zaznaczenie odpowiedniego check-boxa w formularzu zamówienia podczas zakupu Subskrypcji.
  7. Prawo odstąpienia od Umowy zawartej na odległość nie przysługuje Konsumentowi w odniesieniu do Umów o świadczenie Usługi Cyfrowej jeżeli przedsiębiorca wykonał w pełni Usługę za wyraźną zgodą Konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia przez Dostawcę utraci prawo odstąpienia od umowy.
  8. W przypadku Usług Cyfrowych, Użytkownik przed zawarciem umowy, podejmuje decyzję czy wyraża zgodę na wykonanie przez przedsiębiorcę Usług Cyfrowych w pełni i tym samym zgadza się na utratę prawa do odstąpienia od umowy poprzez zaznaczenie odpowiedniego check-boxa w formularzu zamówienia podczas zakupu Subskrypcji.
  9. Jeżeli żądanie rozpoczęcia świadczenia Usług cyfrowych miało miejsce przed upływem terminu do odstąpienia od umowy, Konsument zobowiązany jest zapłacić kwotę proporcjonalną do zakresu świadczeń spełnionych do chwili, w której poinformował Dostawcę o odstąpieniu od Umowy.

§8 Warunki użytkowania Platformy

  1. Niedopuszczalne jest zamieszczanie przez Użytkownika na Platformie treści, które są sprzeczne z prawem, uznawane powszechnie za społecznie niewłaściwe, naganne moralnie, obsceniczne, obraźliwe, wulgarne, sprzeczne z dobrymi obyczajami lub zasadami współżycia społecznego, a także naruszające prawa Dostawcy, lub osób trzecich, jak również przedstawiające lub opisujące sytuacje lub zdarzenia, które mogą powodować zagrożenie dla zdrowia lub życia ludzi lub zwierząt.
  2. Niedopuszczalne jest również publikowanie na Platformie (w jakimkolwiek miejscu) przez Użytkowników jakichkolwiek treści reklamowych bez uzyskania przez danego Użytkownika uprzedniej zgody Dostawcy. Dostawca jest uprawniony do monitorowania i moderowania treści przekazywanych, przechowywanych lub udostępnianych przez Użytkowników w ramach Platformy.
  3. W przypadku powzięcia wiadomości o zamieszczeniu na Platformie treści, o których mowa w § 8 ust. 1 lub 2 Regulaminu, Użytkownik uprawniony jest do poinformowania o tym Dostawcy, przesyłając w tym celu stosowne zgłoszenie pocztą elektroniczną na adres poczty elektronicznej kontakt@slubly.pl. Dostawca udostępnia funkcjonalności umożliwiające moderację i zgłaszanie treści niezgodnych z Regulaminem, a także może wyznaczyć osobę odpowiedzialną za zapewnienie przestrzegania Regulaminu przez Użytkowników, w tym za usuwanie treści niezgodnych z postanowieniami § 8 ust. 1 i 2 Regulaminu.
  4. W razie otrzymania urzędowego zawiadomienia lub uzyskania wiarygodnej wiadomości o bezprawnym charakterze lub sprzeczności z postanowieniami Regulaminu treści zamieszczonych przez użytkowników na Platformie lub związanej z nimi działalności, Dostawca niezwłocznie uniemożliwi dostęp do tych treści, zawiadamiając uprzednio Użytkownika o zamiarze uniemożliwienia dostępu do zamieszczonych przez niego treści.

§9 Reklamacje

  1. Reklamacje dotyczące realizacji usług przez Dostawcę lub funkcjonowania Platformy mogą być zgłaszane poprzez formularz dostępny na podstronie „Zgłoś reklamację” lub poprzez kontakt z Biurem Obsługi Klienta.
  2. Reklamacja powinna zawierać imię, nazwisko, aktualny adres Użytkownika oraz dokładny opis i wskazanie okoliczności stanowiących podstawę reklamacji.
  3. Reklamacja Użytkownika będącego Konsumentem dotycząca problemów z umową o dostarczanie Treści Cyfrowych lub świadczenie Usług Cyfrowych stanowi jednocześnie żądanie doprowadzenia Treści Cyfrowych lub Usługi Cyfrowej do zgodności z umową.
  4. Konsument ma obowiązek współpracować z Dostawcą, w rozsądnym zakresie i przy zastosowaniu najmniej uciążliwych dla siebie środków technicznych (w tym przykładowo przy zastosowaniu komunikacji e-mailowej, telefonicznej, poprzez przesłanie wymaganych printscreenów), w celu ustalenia, czy brak zgodności Treści Cyfrowej lub Usługi Cyfrowej z umową w odpowiednim czasie wynika z cech środowiska cyfrowego Konsumenta.
  5. Dostawca po otrzymaniu reklamacji zgodnie z ust. 1 i 2 powyżej, ustosunkuje się do niej w terminie 14 (czternastu) dni kalendarzowych od dnia doręczenia reklamacji. Odpowiedź na reklamację jest udzielana pisemnie za pośrednictwem poczty, za pośrednictwem zwrotnej wiadomości e-mail lub w odpowiedzi na zgłoszenie w systemie zgłoszeń dostępny dla Użytkowników w zakładce „Wsparcie” w Koncie.
  6. W zakresie reklamacji Użytkownik może realizować uprawnienia przyznane mu przez przepisy Ustawy o prawach konsumenta, m.in. za brak zgodności Usługi Cyfrowej lub Treści Cyfrowej z Umową.
  7. W przypadku odstąpienia przez Użytkownika od Umowy w wypadku reklamacji, Dostawca może mu uniemożliwić dalsze korzystanie z Usługi, w szczególności poprzez zablokowanie Konta.
  8. Dostawca ponosi odpowiedzialność za brak zgodności z umową Treści Cyfrowej lub Usługi Cyfrowej dostarczanych jednorazowo lub w częściach, który istniał w chwili ich dostarczenia i ujawnił się w ciągu dwóch lat od tej chwili. Domniemywa się, że brak zgodności Treści Cyfrowej lub Usługi Cyfrowej z umową, który ujawnił się przed upływem roku od chwili dostarczenia Treści Cyfrowej lub Usługi Cyfrowej, istniał w chwili ich dostarczenia.
  9. W przypadku Treści Cyfrowej lub Usługi Cyfrowej dostarczanych w sposób ciągły Dostawca ponosi odpowiedzialność za brak zgodności z umową takiej Treści Cyfrowej lub Usługi Cyfrowej, który wystąpił lub ujawnił się w czasie, w którym zgodnie z umową miały być dostarczane. Domniemywa się, że brak zgodności Treści Cyfrowej lub Usługi Cyfrowej z umową wystąpił w tym czasie, jeżeli w tym czasie się ujawnił.
  10. Domniemania określone w ust. 8 i 9 powyżej nie mają zastosowania, jeżeli:
    1. środowisko cyfrowe Konsumenta nie jest kompatybilne z wymaganiami technicznymi, o których Dostawca poinformował go w sposób jasny i zrozumiały przed zawarciem umowy;
    2. Konsument, poinformowany w jasny i zrozumiały sposób przed zawarciem umowy o obowiązku współpracy z Dostawcą, w rozsądnym zakresie i przy zastosowaniu najmniej uciążliwych dla siebie środków technicznych, w celu ustalenia, czy brak zgodności Treści Cyfrowej lub Usługi Cyfrowej z umową w odpowiednim czasie wynika z cech środowiska cyfrowego Konsumenta, nie wykonuje tego obowiązku.
  11. Niezgodność Treści Cyfrowych lub Usług Cyfrowych ma miejsce wtedy, gdy:
    1. niezgodny z umową jest ich opis, rodzaj, ilość, jakość, kompletność, funkcjonalność, kompatybilność, interoperacyjność oraz dostępność wsparcia technicznego i aktualizacji,
    2. nie będą one pozostawały przydatne do szczególnego celu, do którego są potrzebne konsumentowi, o którym konsument powiadomił przedsiębiorcę najpóźniej w momencie zawarcia umowy i który przedsiębiorca zaakceptował,
    3. nie będą one nadawać się do celów, w których zazwyczaj korzysta się z Treści cyfrowej lub Usługi cyfrowej tego rodzaju, z uwzględnieniem obowiązujących przepisów prawa, norm technicznych lub dobrych praktyk,
    4. nie będą one nadawać się do celów, w których zazwyczaj korzysta się z Treści cyfrowej lub Usługi cyfrowej tego rodzaju, z uwzględnieniem obowiązujących przepisów prawa, norm technicznych lub dobrych praktyk, chyba że przedsiębiorca wykaże, że:
      1. nie wiedział o danym publicznym zapewnieniu i oceniając rozsądnie nie mógł o nim wiedzieć,
      2. przed zawarciem umowy publiczne zapewnienie zostało sprostowane z zachowaniem warunków i formy, w jakich publiczne zapewnienie zostało złożone, lub w porównywalny sposób,
      3. publiczne zapewnienie nie miało wpływu na decyzję konsumenta o zawarciu.
    5. nie będą one dostarczone z akcesoriami i instrukcjami, których dostarczenia konsument może rozsądnie oczekiwać,
    6. nie będą one zgodne z wersją próbną lub zapowiedzią, które zostały udostępnione konsumentowi przez przedsiębiorcę przed zawarciem umowy.
  12. Dostawca doprowadza do zgodności z umową reklamowanej Treści Cyfrowej lub Usługi Cyfrowej w rozsądnym czasie od chwili, w której zostanie poinformowany o zaistniałych okolicznościach, bez nadmiernych niedogodności dla Konsumenta, uwzględniając charakter oraz cel Treści lub Usług cyfrowej, w jakim są wykorzystywane.
  13. Konsument może złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny albo odstąpieniu od umowy, gdy:
    1. doprowadzenie do zgodności z Umową jest niemożliwe albo wymaga nadmiernych kosztów po stronie Dostawcy,
    2. doprowadzenie do zgodności z umową okazało się nieskuteczne,
    3. brak zgodności Treści Cyfrowej lub Usługi Cyfrowej z Umową jest na tyle istotny, że uzasadnia natychmiastowe obniżenie ceny albo odstąpienie od umowy,
    4. z oświadczenia Dostawcy lub okoliczności wyraźnie wynika, że nie doprowadzi on Treści Cyfrowych lub Usługi Cyfrowej do zgodności z Umową w rozsądnym czasie lub bez nadmiernych niedogodności dla Konsumenta.
  14. Dostawca może dokonać zmiany Treści Cyfrowej lub Usługi Cyfrowej, która nie jest niezbędna do zachowania jej zgodności z umową, z uzasadnionych przyczyn wskazanych w § 11 ust. 5 Regulaminu. Nie jest możliwe dokonanie zmiany Treści Cyfrowej lub Usługi Cyfrowej dostarczanych w sposób jednorazowy.
  15. Po wyczerpaniu postępowania reklamacyjnego Użytkownikowi przysługuje prawo do dochodzenia nieuwzględnionych roszczeń w sądzie powszechnym właściwym miejscowo według przepisów kodeksu postępowania cywilnego.
  16. Użytkownik ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, m.in. poprzez złożenie przez Użytkownika po zakończeniu postępowania reklamacyjnego wniosku o wszczęcie mediacji lub wniosku o rozpatrzenie sprawy przed sądem polubownym (wniosek można pobrać na stronie internetowej https://uokik.gov.pl/download/6984). Wykaz Stałych Polubownych Sądów Konsumenckich działających przy Wojewódzkich Inspektoratach Inspekcji Handlowej dostępny jest na stronie internetowej: http://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php#faq596. Pozasądowe dochodzenie roszczeń po zakończeniu postępowania reklamacyjnego jest bezpłatne. W przypadku Użytkownika będącego Konsumentem, chcącego skorzystać z pozasądowego sposobu dochodzenia roszczeń, istnieje dodatkowo możliwość złożenia skargi za pośrednictwem unijnej platformy internetowej ODR, dostępnej pod adresem http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
  17. Reklamacje złożone przed Klientów będących przedsiębiorcami będą rozpatrywane na zasadach ogólnych.

§10 Prawa autorskie

  1. W ramach korzystania z Platformy Użytkownik może zamieszczać jedynie takie treści, których wykorzystanie, jest zgodne z obowiązującymi przepisami i nie narusza praw osób trzecich, a w szczególności ich praw autorskich majątkowych lub osobistych oraz dóbr osobistych.
  2. W ramach korzystania z Subskrypcji Dostawca udziela Użytkownikom niewyłącznej, nieprzenoszalnej licencji, na czas obowiązywania umowy, do korzystania z treści poprzez Konto, w tym do przeglądania lub pobierania udostępnionych w tym celu treści, na następujących polach eksploatacji:
    1. wprowadzania do pamięci komputera Użytkownika,
    2. wykorzystywania w dowolnej formie, wyłącznie dla potrzeb własnych Użytkownika.
  3. Platforma oraz zawarte w niej Treści, w tym materiały i informacje objęte są autorskimi prawami majątkowymi i osobistymi.
  4. Użytkownik uprawniony jest do korzystania z materiałów i informacji, prezentowanych na Platformie jedynie w zakresie własnego użytku osobistego. Wykorzystywanie ich w innym zakresie jest dopuszczalne wyłącznie na podstawie odpowiedniego upoważnienia udzielonego przez Dostawcę.
  5. Wszelkie logotypy (znaki towarowe) prezentowane na Platformie są objęte ochroną przewidzianą w przepisach prawa powszechnie obowiązującego.
  6. Naruszenie praw wskazanych w niniejszym paragrafie będzie skutkowało odpowiedzialnością prawną.

§11 Postanowienia końcowe

  1. Administratorem danych osobowych Użytkowników Platformy jest Websited Sp. z o.o. z siedzibą w Gliwicach (44-103), ul. Ligonia 1/1. Dane osobowe Użytkownika przetwarzane są na zasadach opisanych w zakładce „Polityka Prywatności”, pod linkiem https://slubly.pl/polityka-prywatnosci/.
  2. Dostawca zastrzega sobie prawo do wykluczenia z użytkowania Platformy Użytkownika, którego działania są sprzeczne z prawem, dobrymi obyczajami lub Regulaminem lub odrębnymi regulaminami regulującymi funkcjonalności Platformy dostępnymi na niej i zaakceptowanymi przez Użytkownika, co jest równoznaczne z usunięciem Konta z Platformy.
  3. Wszelkie nieprawidłowości techniczne dotyczące działania Platformy należy zgłaszać poprzez formularz dostępny na podstronie „Zgłoś problem” lub poprzez kontakt z BOK.
  4. W kwestiach nieuregulowanych Regulaminem stosuje się przepisy prawa polskiego, w tym Kodeksu Cywilnego oraz Ustawy z 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych.
  5. Dostawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn, w tym:
      1. zmiany przepisów prawa regulujących dostarczanie Treści Cyfrowych lub Usług Cyfrowych, lub świadczenie usług drogą elektroniczną przez Dostawcę wpływająca na wzajemne prawa i obowiązki stron umowy zawieranej pomiędzy Użytkownikiem a Dostawcą;
      2. konieczność dostosowania działalności Dostawcy do nakazów, orzeczeń, postanowień lub wytycznych wynikających z:
        1. decyzji właściwego w zakresie działalności Dostawcy organu administracji publicznej wpływającej na wzajemne prawa i obowiązki określone w umowie zawieranej pomiędzy Użytkownikiem a Dostawcą;
          2. lub
        2. orzeczenia sądowego znajdującego zastosowanie w zakresie działalności Dostawcy wpływającego na wzajemne prawa i obowiązki określone w umowie zawieranej pomiędzy Użytkownikiem a Dostawcą;
      3. zmiana sposobu świadczenia usług drogą elektroniczną przez Dostawcę spowodowana wyłącznie względami technicznymi lub technologicznymi;
      4. zmiana zakresu lub zasad świadczenia przez Dostawcę usług, do których stosują się postanowienia Regulaminu, poprzez wprowadzenie nowych, modyfikację lub wycofanie przez Dostawcę dotychczasowych funkcjonalności lub usług objętych Regulaminem i oferowanych Użytkownikowi;
      5. połączenie, podział albo przekształcenie Dostawcy lub zmiana innych danych Dostawcy;
    z zachowaniem warunków i okresu wypowiedzenia, o których mowa poniżej.
  6. Dostawca, wprowadzając zmianę w Regulaminie, zobowiązany jest poinformować o tym za pośrednictwem Platformy, z zastrzeżeniem, że zmiany wejdą w życie w terminie nie krótszym niż 14 (czternaście) dni od ogłoszenia tych zmian. Okres wskazany w zdaniu poprzednim może ulec skróceniu, gdy zmiana będzie wynikała ze zmiany obowiązujących przepisów prawa, a czas między publikacją aktu prawnego, z którego wynika konieczność zmiany, a jego wejściem w życie jest krótszy niż 14 dni lub w wypadku, gdy zmiana wynika z prawomocnego wyroku lub decyzji, które nakazują ich wykonanie w terminie krótszym niż 14 dni.
  7. Użytkownicy, którzy dokonali Rejestracji i posiadają Konto, są informowani o zmianie Regulaminu poprzez przesłanie na adres poczty elektronicznej wskazany przez nich w Formularzu Rejestracyjnym, informacji o zmianie Regulaminu oraz przesłanie zestawienia zmian Regulaminu.
  8. Użytkownikom, którzy dokonali Rejestracji i posiadają Konto, przysługuje prawo do wypowiedzenia Regulaminu. Użytkownik może dokonać wypowiedzenia Regulaminu w terminie 14 dni od dnia otrzymania wiadomości e-mail o zmianie postanowień Regulaminu.
  9. Wypowiedzenie Regulaminu przez Użytkownika, który dokonał Rejestracji i posiada Konto, równoznaczne jest z rezygnacją z posiadania Konta. Wypowiedzenie Regulaminu wiąże się dla Dostawcy z obowiązkiem usunięcia danych Użytkownika z bazy danych.
  10. Niezłożenie przez Użytkownika, który dokonał Rejestracji i posiada Konto, oświadczenia o wypowiedzeniu Regulaminu w terminie 14 dni od dnia otrzymania wiadomości e-mail o zmianie postanowień Regulaminu oznacza akceptację zmienionego Regulaminu z zastrzeżeniem, iż pierwsze po zmianie Regulaminu logowanie się Użytkownika do Platformy odbywa się po potwierdzeniu przez Użytkownika zapoznania się z treścią Regulaminu ze zmianami.
  11. Ewentualna zmiana Regulaminu w żaden sposób nie może wpłynąć na prawa nabyte przez Użytkownika w związku z użytkowaniem Platformy przed datą wejścia w życie zmiany Regulaminu.
  12. Regulamin obowiązuje od dnia 1 stycznia 2025 roku.

Wasza miłość zasługuje na wyjątkową oprawę. Strony ślubne, które mówią więcej niż tysiąc słów.

Kategorie wzorów

pomoc i wsparcie

inne informacje

program partnerski

Prowadzisz firmę w branży? Szukasz możliwości współpracy? Chcesz polecać nasze usługi swoim klientom lub znajomym?
Dołącz do grona zadowolonych partnerów!
skontaktuj się z nami